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お支払いについて

クレジットカード

VISA、Mastercard、American Express のクレジットカードをご利用頂けます。

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お支払総額 商品代金合計(税込) + 送料(税込)
その他注意点 ・与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用頂く場合もございますのであらかじめご了承下さい。
・カード決済については、全て電子決済で行うためお客様の控えがございません。カード会社から送付されるご利用明細にて内容のご確認をお願いします。

送料・配達

配送について

当店は福岡にて営業しており、発送も福岡からとなります。

配送業者 佐川急便
お買上明細書について 当店では地球環境保護、お客様の個人情報保護の観点から「お買い上げ明細書(納品書)」の同梱を行っておりません。
ご注文から発送まで 営業日の17:00までのご注文については翌営業日に発送します。
海外配送について 日本国外からのご注文、ご入金・ご送金、および日本国外へのご発送は一切承っておりません。

送料について

1回のご注文で20,000円以上お買い上げいただいた場合の送料は無料とさせていただきます。20,000円未満の場合は以下の配送料金が必要です。

配送料金表
地域 エリア内訳 送料
北海道 北海道 1,660円
東北 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県 1,360円
関東 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県 600円
信越 新潟県、長野県 600円
北陸 富山県、石川県、福井県 760円
東海 岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 600円
関西 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 600円
中国 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 600円
四国 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 600円
九州 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 600円
沖縄 沖縄県 1,660円

【まとめ買い時の扱い】
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合の送料は上記料金表1個分送料になります。

【送料分消費税】
この料金には消費税が含まれています。

【離島他の扱い】
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

時間指定サービス

・8:00~12:00
・12:00~14:00
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~21:00

※発送日・配達日数の目安をご考慮の上、余裕を持ったご注文をお願いします。ご希望に添えない場合もございますので、当店からお送りするメールにてご確認ください。

配達状況のお問い合わせ

商品発送時に当店よりお送りするメールに記載されている送り状番号(お問い合わせNO)を入力することで、商品が当店より発送されている事が証明されると同時に、お客さまのお荷物の配達状況がご確認いただけます。

【佐川急便HP】http://www.sagawa-exp.co.jp/

※当店よりメールをお送りした時点では、まだサーバーに送り状のデータが反映されていない場合がございます。その場合はお手数をおかけしますが、時間をおいて再度アクセスしてください。


キャンセル・返品交換について

ご注文のキャンセル

商品出荷前の場合は電話、またはメールにてキャンセルの旨をお伝えください。
下記項目に該当するご注文キャンセルは、送料・返金手数料を差し引いた金額のみのご返金とさせていただきます。

・運送会社へのお荷物引渡しが完了した後のご注文取消
・長期ご不在などにより配達が完了せず、お荷物保管期限が経過した場合
・送付先の不備などにより、配達が完了しないまま返送になった場合
・商品の受け取り拒否をされた場合

※上記履歴のある方は、先振込への変更又はお取引自体をお断りさせて頂く場合がございますので何卒ご了承ください。
※SALE品、シーズン品、在庫に余裕のないものは原則としてキャンセルできません。

不良品の交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、商品の到着時に万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文の品と違う商品が届いた場合、余分な商品が届いた場合は一週間(7日間)以内に電話・メールいずれかの方法でご連絡ください。
折り返し、返品先の住所及び返品または交換方法をお伝えいたします。

【商品到着時の破損等事故の場合】
万が一、配送途中の破損など事故がございましたら、早急に当店までご連絡下さい。破損品のご対応は、運送会社の担当者から直接お客様へご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。その際に、破損状況などをご確認させていただくため、破損商品は処理が済むまで必ずお手元に保管くださいますようお願いいたします。
(到着時破損は、お手元に商品がない場合は交換保証のできない場合もございますのであらかじめご了承下さい。)

お客様の都合による返品

サイズが合わない、イメージが違うなど、お客様のご都合による返品は基本的にお受けできません。
ご注文される場合は十分にご検討の上お願い致します。特別に事情等がありましたら電話、またはメールにてご連絡ください。
なお、お客様都合の返品の場合は往復の送料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

返品・交換をお受けできない場合

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お届け時と違う箱になっていたり、梱包状態が無造作な場合
・お客様が加工された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お届け後、修理・クリーニング等された商品
・SALE対象品 etc...

商品の保証について

時計などの「保証書が付いている商品」の保証期間については、商品発想の後にお送りするメール 記載の発送日から同書記載の保証期間内となりますので「発送メール」は保証書と一緒に大切に保管してください。

原則として保証書がついていない商品に関しましては、初期不良以外の修理・交換はお受け致しかねますのであらかじめご了承の上ご利用下さいますようお願い申し上げます。


営業時間・定休日

営業時間について

・お電話での連絡受付時間は平日10:00~18:00までとなっております。
・18:00以降はメールにてお問い合わせください。翌営業日にご対応させていただきます。

定休日について

・毎週、土曜日・日曜日、祝日が基本的な定休日となっております。
・GWや年末年始など、臨時の休業についてはトップページなどでご案内いたします。

※定休日・営業時間外もオンラインショップにおいてご注文やお問い合わせは受け付けておりますが、商品の出荷、電話受付、お問い合わせへの返信などは営業日に順次対応させていただきます。


特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社ハイタイド
運営統括責任者 代表取締役 竹野 潤介
所在地 〒810-0012 福岡県福岡市中央区白金1-8-28
電話番号 092-791-5367
FAX 092-533-3338
E-MAIL
商品代金以外の必要料金 消費税、送料
返品・交換 ご使用前の不良品以外、返品・交換はできません
商品の内容 各商品ページをご覧ください
申込方法 オーダーフォームにお客様の名前、住所、お届け先等を入力してください
問い合わせ方法 E-mail
販売数量 1点から
引き渡し時期 受注時にご連絡となります
お支払い方法 クレジットカード、amazon pay
返品期限 商品到着後7日以内(ご使用前の不良品のみ受付
返品送料 商品の破損や汚損、ご注文と異なる商品が届いた場合、当社負担とさせていただきます